Artikel 1. Algemeen
Medische Verklaringen Groningen ( MVG) houdt zich bezig met het verrichten van medische keuringen t.b.v. aanvragen voor mentorschap, onderbewindstelling, ondercuratelestelling en beoordeling van wilsbekwaamheid.
Artikel 2. Definities
In deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden de volgende definities:
2.1.
De cliënt: Iedere natuurlijke persoon die met MVG in contact is getreden ten einde van de medische en/of raadgevende diensten van MVG gebruik te maken. Indien de aanvrager de overeenkomst met MVG aangaat, wordt deze als cliënt beschouwd, waar het gaat om rechten en plichten van de cliënt.
2.2.
De aanvrager: Iedere persoon of instantie die de cliënt verplicht stelt een medische keuring te ondergaan ten behoeve van het aanvragen van een mentorschap, onderbewindstelling, ondercuratelestelling en beoordeling van wilsbekwaamheid.
2.3.
Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tussen MVG en cliënt of aanvrager in het kader van het medische keuring tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst.
2.4.
Producten: Medische verklaringen t.b.v. aanvragen van mentorschap, onderbewindstelling, ondercuratelestelling en beoordeling van wilsbekwaamheid.
2.5.
Overmacht: In alle redelijkheid kan worden verlangd dat MVG haar verplichtingen binnen de afspraken met cliënt of aanvrager jegens cliënt of aanvrager nakomt. Indien zich omstandigheden zouden voordoen waarbij ten gevolge van overmacht MVG niet in staat is haar verplichtingen jegens cliënt geheel of gedeeltelijk na te komen kan, ongeacht of deze situatie ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was, op redelijke wijze geen nakoming van MVG worden verlangd. Omstandigheden waaronder niet nakoming van verplichtingen kan plaatsvinden zijn: vertraging of vermissing van uitslagen c.q. informatie door derde partijen aan MVG te verstrekken. Onvoorziene ziekte of uitval van de arts. Overheidsmaatregelen. Andere externe omstandigheden welke de operatie van MVG kunnen belemmeren danwel geheel te blokkeren.
Artikel 3. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
3.1.
Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen tussen MVG en cliënt.
3.2.
Deze voorwaarden prevaleren boven de eventueel aanwezige Algemene Voorwaarden van de cliënt. De Cliënt doet afstand van de toepasselijkheid van zijn of haar Algemene Voorwaarden.
Artikel 4. Medisch onderzoek en de totstandkoming van een Overeenkomst, annulering, te laat komen, betalingen, non acceptatie.
4.1.
Een overeenkomst met MVG komt tot stand zodra de cliënt bij MVG een aanvraag heeft ingediend om een afspraak te maken ten behoeve van het medisch diagnostisch onderzoek.
4.2.
De cliënt aanvaardt daarbij de Algemene Voorwaarden en betalingstermijnen welke door MVG zijn gesteld.
4.3.
Afspraken voor het onderzoek kunnen tot 24 uur voor het feitelijke moment waarop het onderzoek plaats zal vinden, worden geannuleerd. Niet geannuleerde afspraken worden berekend. Voor annuleringen binnen 24 uur voor het moment van het onderzoek geldt het volledige basis tarief. In bijzondere gevallen van niet voor discussie vatbare aangetoonde overmacht van de cliënt kan van deze regel worden afgeweken.
4.4.
De cliënt dient op tijd thuis aanwezig te zijn. Indien de cliënt niet thuis is en later dan een kwartier na aanvang van het geplande onderzoek thuiskomt wordt dit beschouwd als een annulering en is de volledige prijs van het onderzoek en reiskosten verschuldigd.
4.5.
Facturering van de medische keuring geschiedt door MVG direct aan de aanvrager, tenzij anders vermeld in de aanvraag. Bij aanvraag vanuit het buitenland dient de betaling vooraf te geschieden.
4.6.
MVG heeft het recht om haar moverende redenen cliënten te weigeren.
Artikel 5. Afwijkingen en Aanvullingen
5.1
Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door MVG zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst.
Artikel 6. Uitslagtermijnen
6.1.
MVG draagt zorg dat de medische verklaring zo spoedig mogelijk beschikbaar wordt gesteld aan de aanvrager.
Artikel 7. Medisch Dossier, Privacy
7.1.
MVG bewaart de anamnese- en onderzoeksgegevens van de cliënt in het zogeheten Medisch Dossier. Hierop zijn de algemeen geldende wettelijke bepalingen van toepassing. Inzage in het medisch dossier kan door de cliënt slechts worden verkregen door invulling van een formulier en na betaling van de verschuldigde administratiekosten. MVG draagt zorg voor een zorgvuldige cliëntenadministratie. Hierbij vormen de wettelijke privacy regels uitgangspunt. Cliënt verklaart dat de door hem of haar opgegeven personalia juist zijn.
7.2.
De persoonsgegevens van de opdrachtgever en van de betrokkene voor wie de opdracht wordt gegeven zoals die vermeld worden op het opdrachtformulier, worden door MVG verwerkt in de zin van de Wet op de Bescherming Persoonsgegevens.
Deze gegevens zijn nodig voor het kunnen uitvoeren van de overeenkomst. Nadere informatie treft u aan op de pagina ‘Privacy Statement’.
Artikel 8. Verzuim/ontbinding
8.1.
Indien de cliënt niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige overeenkomst mocht voortvloeien, is deze zonder verdere ingebrekestelling in verzuim en is MVG gerechtigd: de uitvoering van die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
8.2.
Ingeval van (aanvraag van) (voorlopige) surseance van betaling, (aanvraag van) faillissement van de cliënt en/of verzekeraar, zullen alle Overeenkomsten met de cliënt van rechtswege zijn ontbonden.
8.3.
Het bepaalde in de artikelen 8.1 en 8.2 doet niet af aan de overige rechten van MVG op grond van de wet en de Overeenkomst.
8.4.
Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in de artikelen 8.a en 8.b zijn respectievelijk (i) alle vorderingen van MVG op de cliënt uit hoofde van de betreffende Overeenkomst(en) en (ii) alle vorderingen van MVG op de cliënt onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is MVG gerechtigd de dienstverlening te staken.
Artikel 9. Aansprakelijkheid MVG.
9.1
Indien MVG aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
9.2
MVG is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat MVG is uitgegaan van door cliënt of aanvrager verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
9.3
Indien MVG aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van MVG beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de nota, althans tot dat gedeelte van de nota waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
9.4
De aansprakelijkheid van MVG is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.
9.5
MVG is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van MVG aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan MVG toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de cliënt aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. MVG is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.6
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van MVG.
9.7.
Cliënten kunnen, indien zij over het functioneren van de behandelend arts vragen of klachten hebben, zich wenden tot de in betreffende kwestie bevoegde arbitraire instantie.
Artikel 10. Vrijwaring
10.1
De cliënt vrijwaart MVG voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan MVG toerekenbaar is. Indien MVG uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden MVG zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is MVG, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van MVG en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de cliënt.
Artikel 10. Tarieven
10.1.
De tarieven die op de website staan vermeld, zijn geldig. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, komen ten laste van cliënt en/of aanvrager: de kosten van het onderzoek, de kosten voor reistijd en autokosten. Daarbij de kosten van de wettelijk verplichte BTW.
Artikel 11. Betaling
11.1.
De cliënt zal de hem in rekening gebrachte bedragen, binnen de op de desbetreffende factuur vermelde termijn aan MVG betalen. Alle betalingen zullen op de op de nota vermelde bankrekening worden gedaan. Betaling dient steeds te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
11.2.
Alle door MVG in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. De cliënt is niet bevoegd tot verrekening. De cliënt heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens MVG op te schorten.
11.3.
Indien op enig moment bij MVG gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van de cliënt heeft MVG het recht, alvorens (verder) te presteren van de cliënt te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt of dat de cliënt een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die MVG, al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van de cliënt heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van MVG.
11.4.
Met het enkele verstrijken van een betalingstermijn is de cliënt zonder nadere aankondiging in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van MVG op de cliënt onmiddellijk opeisbaar. MVG zal in principe een aanmaning versturen bij het verstrijken van de betalingstermijn indien cliënt niet heeft betaald.
11.5.
De Cliënt is zonder nadere ingebrekestelling over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn van de aanmaning zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijk rente vermeerderd met 2%.
11.6.
Indien de cliënt jegens MVG in verzuim is, is hij verplicht MVG de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door de cliënt te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van Euro 150.
11.7.
Indien MVG, nadat de cliënt in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan de cliënt richt, doet dit niet af aan eerdere bepalingen in dit artikel.
Artikel 12. Toepasselijk recht, bevoegde rechter
12.1.
Op alle geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden, alsmede iedere Overeenkomst, is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.
12.2.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg, evt. met een mediator, te beslechten.